FANZAよくある質問（FAQ）——初心者が必ず疑問に思う30の質問に全回答
FANZAを使い始める・使い続ける上でよくある疑問をまとめました。30の質問に一問一答形式で回答します。
登録・アカウントについて
Q1. FANZAの登録は無料ですか？ A. はい、会員登録は完全無料です。作品を購入・月額パスに加入した時点から課金が発生します。
Q2. 年齢確認はありますか？ A. 生年月日の入力があります。18歳未満の利用はできません。
Q3. 本名で登録する必要がありますか？ A. ニックネームでの登録が可能です。ただし支払い方法によっては実名が必要な場合があります。
Q4. 複数アカウントは作れますか？ A. 規約上、1人1アカウントです。複数アカウントの作成は利用規約違反になります。
支払い・料金について
Q5. 支払い方法は何が使えますか？ A. クレジットカード・デビットカード・コンビニ払い・キャリア決済・DMMポイント等が利用可能です。
Q6. 月額パスはいつでも解約できますか？ A. はい、いつでも解約可能です。解約後は加入期間の終了まで引き続き利用できます。
→ 解約手順の詳細
Q7. 一度購入した作品はずっと見られますか？ A. 基本的に視聴可能ですが、配信停止になった場合は視聴できなくなる可能性があります。
Q8. ポイントの有効期限はありますか？ A. 有償ポイントは最終利用日から1年。ボーナスポイントは30〜90日程度（種類により異なります）。
視聴・コンテンツについて
Q9. 購入した作品は何回でも見られますか？ A. はい、制限なく視聴可能です。
Q10. スマホとPCどちらで見られますか？ A. 両方で視聴可能。同一アカウントでログインすれば複数デバイスで使えます。
Q11. ダウンロードしておけばオフラインで見られますか？ A. はい、DLした作品はオフライン再生が可能です（月額パスはストリーミングのみ）。
Q12. VRコンテンツはスマホで見られますか？ A. 専用アプリとVRゴーグルが必要です。スマホ単体では完全なVR体験はできません。
プライバシー・セキュリティについて
Q13. 利用がバレませんか？ A. クレジットカード明細に「DMM」と表示されます。バレたくない場合はコンビニ払い・プリペイドカードを使用。
Q14. 視聴履歴は自分で削除できますか？ A. はい、マイページ → 視聴履歴から削除可能です。
Q15. ブラウザの閲覧履歴はどうなりますか？ A. シークレットモードを使用すれば、ブラウザの閲覧履歴に残りません。
トラブル・サポートについて
Q16. 動画が再生できない場合はどうすれば？ A. ブラウザのキャッシュ削除・ブラウザの更新・別ブラウザでの試行。それでも解決しない場合はFANZAサポートへ。
Q17. 間違って購入した場合は返金できますか？ A. 基本的に返金対象外ですが、商品に技術的問題がある場合はサポートに問い合わせ可能。
Q18. パスワードを忘れた場合は？ A. ログインページの「パスワードを忘れた」から登録メールアドレスで再設定できます。
セール・お得情報について
Q19. セール情報をいち早く知るには？ A. FANZAのXアカウントフォロー・メールマガジン登録が最速です。
Q20. 月額パスと単品購入どちらがお得ですか？ A. 月5本以上見るなら月額パス、それ以下なら単品がお得です。
その他
Q21〜30. さらに詳しい内容
当サイトの各コラムで個別のテーマを深掘りしています。気になるテーマのコラムをご覧ください。
