myfansのプレミアム会員は「詐欺」? — 身に覚えのない請求の原因と解約・返金の手順
結論から言うと、myfans(マイファンズ)そのものが詐欺サービスというわけではありません。 「詐欺では?」と感じるほどの身に覚えのない高額請求のほとんどは、 購入画面の「プレミアム会員」加入チェックの外し忘れによる年額一括課金が原因で、知っていれば防げる「仕組みの見落とし」です。 「解約したのに課金された」も同じく手順の取り違えがほとんど。原因と正しい対処を先に押さえておきましょう。
※本ページはプロモーション(PR)を含みます。本ページは myfans 利用者向けの一般的な注意喚起であり、特定のサービスを批判する目的のものではありません。
【最重要】「プレミアム会員」の自動チェックに注意
myfans で最も相談が多いのが、この「プレミアム会員」をめぐる請求トラブルです。 作品の単品購入やプラン加入の画面で、「プレミアム会員」への加入チェックが最初から入っていることがあります。
「プレミアム会員」は、以前の「高画質プラン」が名称変更されたもので、高画質視聴・シークバープレビューなどの機能向け有料オプションです(クリエイター個別のサブスクとは別物)。料金は次の2種類があります。
- 年額プラン … 月あたり1,650円(年払い・約17%OFF)=実質 年19,800円程度の一括払い
- 月額プラン … 月1,980円
注意したいのは、新規に加入する場合は基本的に「年払い」のみで、2週間程度の無料お試し期間が付く点です。 「無料だから」と試したつもりが、解約しないまま無料期間を過ぎると年額分(19,800円程度)が一括で課金される、という流れになります。
防ぎ方はシンプルです。
- 購入の確認画面で「プレミアム会員」「年額」などのチェック欄が入っていないか必ず確認し、不要ならチェックを外す
- 購入後はマイページの「購入履歴」「決済履歴」で、意図しない加入がないかを確認する
- すでに加入していた場合は、すぐに自動更新を解除し、myfans公式の問い合わせ窓口に連絡する
なおプレミアム会員(年額・月額とも)は契約期間中の途中解約・日割り返金ができません。 次回ぶんの課金を止めたいときは、次回更新日の前日までにアカウントページからプラン解約(自動更新オフ)を行うのが唯一の方法です。今期ぶんは満了まで利用できます。
後払い決済(Paidy・atone 等)で身に覚えのない請求が届いた場合も、まずはmyfansの購入履歴を確認してから、 決済会社に相談するのが正しい順番です。カード会社にいきなり「不正利用」と申告すると、かえって話がこじれることがあります。
サブスクの「自動更新」を見落とさない
月額サブスクは、登録した日が毎月の課金日になります。たとえば5月10日に登録すると、次回課金は6月10日です。 課金日の前日までに解約しない限り、毎月自動的に決済が走ります。
- 「今月だけ」のつもりが数ヶ月続いていた、というのが最も多い失敗
- 登録日をカレンダーに「○○サブスク継続確認」としてメモしておくと安全
- 使いすぎが心配ならプリペイドカードに上限額だけチャージして使う
プラン「乗り換え」の二重決済に注意
myfans には低価格プランから高価格プランへの「乗り換え」機能がありません。 元のプランを解約せずに別のプランへ加入すると、両方の月額が同時に発生します。 プランを変えたいときは、必ず先に現在のプランの自動更新を解除してから新しいプランに加入してください。
「解約」と「退会」は別物
混同してトラブルになりやすいので、違いを整理しておきます。
| 手続き | 内容 | 影響 |
|---|---|---|
| 解約(サブスク解除) | あるクリエイターの月額課金を止める | アカウントは残る。他のクリエイターは引き続き利用可能 |
| 退会(アカウント削除) | myfansアカウント自体を削除 | 全クリエイターのサブスクが解除。購入履歴・お気に入りなど全データが消える |
課金を止めたいだけなら「解約」だけで十分です。退会する場合は、トラブル防止のため 先にすべてのサブスクを解約してからアカウント削除に進んでください。
解約の手順
解約は加入しているクリエイターごとに個別に行います。
マイページの「サブスクリプション管理」を開く
myfansにログインし、契約中のサブスク一覧を表示します。
解約したいクリエイターを選んで「自動更新の解除」
複数加入している場合は、それぞれに対して個別に手続きが必要です。
「解約済み」「自動更新オフ」の表示を必ず確認
ボタンを押しただけで安心せず、完了状態が画面に出るまでが解約手続きです。
クリエイターのサブスクを解約すると、そのプランの限定投稿は視聴できなくなります。 途中解約しても日割りの返金はありません。見たい投稿が残っているなら、解約前に確認しておきましょう。 一方、単品購入した動画は「買い切り」なので、サブスクを解約しても引き続き視聴できます。 解約・退会で何が見られなくなり何が残るかは、myfans解約後に動画は見れる?で詳しく整理しています。
解約できないときの対処
「解約ボタンが見当たらない」「押しても進まない」ときは、次の順で試してください。
- ブラウザ・アプリを更新する — 古いキャッシュが残っていることが多い
- 別の端末から試す — スマホで詰まったらPC、その逆も
- myfans公式の問い合わせ窓口に連絡する — クリエイター名・登録メアド・解約しようとした日時を伝えると早い
決済代行会社経由でのクレームは原則できないため、サービス利用に関するトラブルは必ずmyfans公式に連絡してください。
明細・プライバシーと「バレ」対策
クレジットカードやPayPayの明細には、サービスの運営会社名義で記載されるのが一般的で、 作品名やクリエイター名がそのまま載ることはありません。それでも気になる場合の対策を整理します。
- 支払いはPayPay残高やプリペイドカードに分ける(明細を分離できる)
- 登録メールは自分専用のアドレスを使う
- ブラウザはシークレットモード、通知はオフにする
- アプリのアイコンは別フォルダにまとめて誤タップを防ぐ
スクショ・転載・海賊版は規約違反かつ危険
購入したコンテンツでも、スクリーンショット・画面録画・ダウンロード・転載は規約違反です。 SNSや掲示板への転載は著作権侵害にあたり、損害賠償請求や刑事告発の対象になり得ます。 クリエイター本人が発信元を特定して法的対応に踏み切るケースも実際にあります。
また、「無料で見られる」とうたう海賊版サイトやアプリ(pikpak 等)は、ウイルス感染・個人情報や決済情報の窃取・詐欺課金のリスクがあります。 画質も劣化しており、結局は正規のサブスクや単品購入のほうが安全で快適です。 気に入ったクリエイターは正規ルートで応援するのが、トラブルを避ける一番の方法です。
サイト内のクリエイター一覧へ移動します
よくある質問
myfansのプレミアム会員は詐欺なのですか?
myfans自体は正規に運営されているサブスクサービスで、サービスそのものが詐欺というわけではありません。ただし購入画面で「プレミアム会員」への加入チェックが初期状態で入っていることがあり、外し忘れると無料お試し期間の終了後に年額利用料(19,800円程度)が一括で課金されます。「詐欺では?」と感じる高額請求の多くは、この見落としが原因です。まず購入・決済履歴を確認し、意図せず加入していたらすぐに自動更新を解除して、公式の問い合わせ窓口に連絡してください。
myfansで身に覚えのない高額請求が来たのですが、何が原因ですか?
多くの場合、購入画面で「プレミアム会員」への加入チェックが最初から入っており、それを外し忘れたことが原因です。無料お試し期間の終了後に年額利用料がまとめて課金されます。まずマイページの購入・決済履歴を確認し、プレミアム会員に加入していないかをチェックしてください。
プレミアム会員の年額課金は返金されますか?
myfansは原則として返金対応を行っていませんが、誤って加入したケースは運営への問い合わせで個別対応された例も報告されています。気づいたらすぐに自動更新を解除し、公式のお問い合わせ窓口に連絡してください。後払い決済(Paidy・atone等)の場合は、その決済会社にも相談できます。
解約したのに翌月も課金されました。なぜですか?
サブスクの解約はクリエイターごとに個別の手続きが必要です。1人を解約しても他は自動更新が続きます。また「解約する」ボタンを押しただけで、画面に「解約済み」「自動更新オフ」の表示が出るまで完了していないケースもあります。完了表示を必ず確認してください。
プランを乗り換えたら二重で課金されました。
myfansにはプランの「乗り換え」機能がありません。元のプランを解約せずに別プランへ加入すると、両方の月額が同時に発生します。プランを変えたいときは、先に現在のプランの自動更新を解除してから新しいプランに加入してください。
クレジットカードの明細にはどう表示されますか?家族にバレませんか?
明細にはサービスの運営会社名義で記載されるのが一般的で、作品名やクリエイター名がそのまま載ることはありません。それでも気になる場合は、PayPay残高やプリペイドカード(Vプリカ・バンドルカード等)を分けて使うと確実です。チャージ式なので使いすぎ防止の予算管理にもなります。